METRO Hizmet Masası bakımı için mobil istemci, MAKRO Cash & Carry ČR s.r.o'nun dahili amaçları için oluşturulmuştur. / METRO Cash & Carry Slovakia s.r.o.
METRO Service Desk bakım uygulaması, olayları kaydetmek, işlemek ve değerlendirmek için tasarlanmış açık ve verimli bir araçtır. Bir olayın başlangıcından kapanışına kadar olan yaşam döngüsünü yönetmenize olanak tanır.
Ana işlev:
- Yeni olay oluşturma, mevcut olayları düzenleme, bir olayın durumunu değiştirme
- Olaylara fotoğraf eklemek
- Olay değişikliklerinin otomatik olarak gönderilmesi
- Olay çözümünün ilerlemesini izleme